家族の介護が始まったとき、「職場にどこまで話すべきか」で悩む人は少なくありません。
介護による早退や休暇が増えるかもしれないと思っても、「理解してもらえないかも」「評価に影響するのでは」と不安になり、つい黙って対応してしまうこともあります。
しかし、無理に隠したまま働き続けると、心身の負担が増えたり、仕事のパフォーマンスに影響が出たりするリスクもあります。
実は、介護と仕事を両立するためには、職場に適切に伝えることが大切なステップです。
この記事では、介護のことを職場に伝えるべき理由や、上司・同僚への伝え方のポイント、注意すべき点をわかりやすく解説します。
正しい伝え方を知ることで、職場の理解を得ながら無理のない働き方を続けていくことができます。
介護のことを職場に伝えるべき理由
介護が始まると、これまでの働き方をそのまま続けるのが難しくなることがあります。そんなとき、「職場に伝えるべきか迷う」という声は多いものです。しかし、介護と仕事を両立するためには、早めに職場へ共有することが結果的に自分を守ることにつながります。
制度を利用するには「申告」が必要
介護休業や介護休暇、時短勤務などの支援制度を利用するには、会社への申請・報告が欠かせません。制度を知らずに黙って頑張り続けた結果、身体や精神をすり減らしてしまう人も少なくありません。
厚生労働省のガイドラインでも、介護を抱える従業員が「制度を正しく理解し、職場に申告すること」が推奨されています。早めに伝えておくことで、会社としても制度を活用しやすくなります。
職場の理解を得ることで柔軟な働き方ができる
介護の状況を共有しておけば、急な早退や在宅勤務の相談なども柔軟に対応してもらいやすくなります。上司や同僚も事情を知っていれば、スケジュールの調整や業務分担に協力しやすくなるでしょう。
結果として、自分自身も「周囲に迷惑をかけているかも」という心理的な負担から解放され、仕事への集中力を保ちやすくなります。
隠すことで逆に信頼を損ねるリスクも
介護を理由に欠勤や遅刻が増えると、理由を知らない上司や同僚は「責任感がない」「仕事を軽視している」と誤解してしまう可能性があります。
誠実に事情を伝えておけば、むしろ信頼を得るきっかけにもなります。正直に話すことは勇気がいりますが、それは「協力をお願いする」ための前向きな行動です。
職場に伝えるタイミングと伝える範囲
介護の話はとてもプライベートな内容なので、「いつ」「誰に」「どこまで」伝えるべきか迷う人は多いでしょう。
しかし、適切なタイミングと範囲を見極めることで、職場との関係を保ちながらスムーズに支援を受けることができます。
伝えるタイミングは「介護が始まりそうな時」
介護が本格的に始まってからでは、業務の引き継ぎや勤務時間の調整が間に合わないこともあります。
親の体調が悪化したり、要介護認定を申請する段階であれば、できるだけ早めに上司へ相談しておくのが理想です。
「まだ様子を見ている段階なんですが、今後介護が必要になるかもしれません」といった形で、状況を前向きに伝えるだけでも十分です。
伝える相手は「直属の上司」から
まずは直属の上司に話すことが基本です。上司が理解していれば、必要に応じて人事や同僚への情報共有もスムーズに進みます。
一度に多くの人へ話す必要はありません。信頼できる人から段階的に伝えることで、不要な噂や誤解を防ぐことができます。
プライベートな情報は必要最低限でOK
介護の内容や家族の病状など、詳細まで話す必要はありません。
伝えるべきは「仕事にどんな影響が出る可能性があるか」という点です。
たとえば「週に一度、通院の付き添いで午後早退することがある」「在宅勤務を併用したい」といった具体的な働き方の相談を中心に話すと、相手も対応しやすくなります。
過剰に説明しようとせず、仕事に関係する情報を整理して伝えることが信頼につながります。
上手な伝え方のポイント
介護のことを職場に伝える際は、話し方や伝え方の工夫によって印象が大きく変わります。感情的になったり、曖昧なまま伝えたりすると誤解を招くこともあるため、「事実を整理し、冷静に伝える」ことが大切です。ここでは、上手に伝えるための3つのポイントを紹介します。
事実と希望を分けて話す
まずは、現時点での事実と、今後どうしたいか（希望）を明確に分けて伝えましょう。
たとえば、
「母の体調が悪化しており、今後介護が必要になるかもしれません。週に一度、病院に同行するために勤務時間の調整をお願いできればと思っています。」
というように、状況→希望の順で話すと、相手が状況を把握しやすく、具体的に検討しやすくなります。
解決策を一緒に提示する
上司に伝える際は、単に「介護で忙しい」と相談するのではなく、「このように対応すれば仕事を続けられます」という案を一緒に伝えるのが効果的です。
たとえば、
- 在宅勤務を週に数回取り入れたい
- 同僚とタスクを分担して納期を守れるようにしたい
- 休暇を前もって申請することで迷惑をかけないようにしたい など、前向きな姿勢を見せることが信頼につながります。
感情的にならず、冷静に説明する
介護は精神的に負担が大きく、つい感情的になってしまうこともありますが、伝える際はできるだけ落ち着いて話すよう心がけましょう。
事前にメモや簡単な要点リストを用意しておくと、伝え忘れを防げます。
「困っている」だけでなく、「どうすれば両立できるか」を意識して話すことで、相手も前向きに受け止めてくれるでしょう。
伝える際の注意点
介護のことを職場に話すときは、伝える内容だけでなく「どのように」「どんな雰囲気で」話すかも重要です。
話し方を誤ると、意図せず誤解を生んだり、周囲との関係に影響することもあります。ここでは、伝える際に気をつけたい3つのポイントを紹介します。
職場の文化や人間関係を踏まえる
職場によって、プライベートな話題への受け止め方はさまざまです。
オープンな雰囲気の職場なら率直に話しても問題ありませんが、形式的な文化が強い職場では、まずは上司や人事など必要な範囲に限定して伝える方が安全です。
また、話す際は「個人的な事情で恐縮ですが…」といった前置きを入れることで、相手に配慮した印象を与えられます。
プライバシーと信頼のバランスを保つ
家族の病状や介護内容を細かく話す必要はありません。むしろ、過度に詳しく話すと相手が対応に困ってしまう場合もあります。
重要なのは、「仕事にどう影響するか」を中心に話すことです。
必要最低限の情報だけを伝えることで、家族のプライバシーを守りつつ、職場の理解を得ることができます。
記録・メールで残しておく
話した内容は、口頭だけでなくメールなどで簡単にまとめておくと安心です。
「本日のご相談内容を整理すると、来月から週1日、介護のための時短勤務を希望します」
といった形で共有しておけば、後から誤解が生じるのを防げます。
また、勤務調整や休暇取得の根拠としても残るため、今後のやり取りをスムーズに進められます。
もし職場で理解が得られないときは？
残念ながら、すべての職場が介護への理解や制度運用に積極的とは限りません。
「相談しても取り合ってもらえない」「制度はあるけれど使いづらい」といったケースもあります。
そんなときは、社内だけに頼らず外部の相談先を活用することが大切です。
社内の人事部門や労働組合に相談する
直属の上司に伝えても解決が難しい場合は、人事部門や労働組合へ相談してみましょう。
会社として介護支援制度を設けている場合、人事はその運用窓口になっています。
また、労働組合がある企業であれば、勤務条件や休暇取得についての相談にも乗ってもらえます。
外部の「両立支援コーディネーター」やハローワークを利用する
厚生労働省が推進する「両立支援コーディネーター」は、介護と仕事の両立を支援する専門家です。
勤務調整の相談から制度利用のアドバイスまで、無料で受けることができます。
また、ハローワークにも介護との両立を支援する窓口があり、職場での対応に悩んだ際の相談先として心強い存在です。
- 両立支援コーディネーター紹介ページ（厚生労働省） https://chiryoutoshigoto.mhlw.go.jp/
- ハローワークの仕事と介護の両立支援窓口（厚生労働省） https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000192188.html
状況に応じて転職や在宅勤務も検討する
どうしても理解が得られない場合、無理に働き続けるよりも「働き方を変える」という選択肢もあります。
最近では、在宅勤務やフレックスタイムを取り入れる企業が増えており、介護をしながらでも働きやすい環境が整いつつあります。
転職サイトや地域のキャリア相談機関などで、自分に合った働き方を探してみるのも一つの方法です。
「職場を変える」ことは決して逃げではありません。
自分と家族を守るための、前向きな選択の一つです。
まとめ｜正直に伝えることが両立の第一歩
介護の悩みを職場に打ち明けるのは、とても勇気のいることです。
「迷惑をかけてしまうかも」「理解してもらえないかも」と不安を感じるのは自然なことですが、黙って抱え込むことで心身の負担が増し、結果的に仕事にも悪影響を及ぼす可能性があります。
職場に誠実に状況を伝えることは、「助けてほしい」というお願いではなく、お互いが働きやすい環境をつくるための前向きな行動です。
制度を利用し、上司や同僚と協力しながら調整していくことで、介護と仕事を両立しながら自分のキャリアを守ることができます。
もし理解が得られない場合でも、外部の支援窓口や両立支援コーディネーターといった相談先があります。
一人で悩まず、支えを得ながら少しずつ前に進めば、介護と仕事の両立は決して不可能ではありません。
「伝える」ことが、あなたと家族、そして職場にとっての第一歩です。
